Съвършеното клиентско преживяване изисква нов подход

Защо променихме концепцията на шоурума?

Предишният дизайн на шоурумите присъстваше близо 8-10 години в дилърствата и въпреки успеха му, навиците и взаимодействията на клиентите се промениха.

С превръщането на дигиталните технологии в “стандарт” в ежедневния ни живот, новият ни дизайн трябва да изглежда подобаващо, за да предостави изживяване, което да посрещне нуждите на клиентите. Комбинация от Физически, Човешки и Дигитални ‘станции’ може да предложи безпроблемно изживяване, което съответства със съвременните преживявания на клиентите и с променящата се тенденция на покупки.

Процесът на закупуване на автомобил се промени през последното десетилетие, а с това и ролята на самия шоурум.

Нарастването на функциите на интернет и увеличаването на цифровизацията предполагат, че клиентите са по-информирани от всякога и следователно се ангажират динамично с марките - още преди да влязат в търговията на дребно.

Ако искаме да изградим и да дадем възможност за по-дълбоко преживяване на търговията на дребно и да стимулираме дългосрочни взаимоотношения с клиентите, Физическите, Човешките и Цифровите ‘станции’трябва да се обединят заедно.

Приветстваме ви в нашите шоуруми в Пазарджик и Пловдив, за да се насладите на новия имидж.